Laatst bijgewerkt: 27-10-2026

Verwerkingsverantwoordelijke:

Ter Mors Wonen VOF – Bendesi
Hoofdstraat 43
7665 AN Albergen
KvK-nummer: 06090864
BTW-nummer: B10204905656
E-mail: info@termorswonen.nl
Telefoon: 0546-441417
Website: https://bendesi.nl

1. Inleiding

Bendesi is onderdeel van Ter Mors Wonen VOF. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken en hoe wij hiermee omgaan wanneer je onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten.

Bendesi richt zich op ontwerp, voorbereiding, projectbegeleiding en realisatie van projecten voor zowel particuliere als zakelijke opdrachtgevers. Hierbij kan het gaan om het ontwerpen en verbouwen van woningen, kantoren en bedrijfsruimtes.

Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van de website Bendesi.nl en op de persoonsgegevens die wij verwerken in het kader van onze dienstverlening.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

2.1 Gegevens die je ons verstrekt

Wanneer je contact met ons opneemt, een offerte aanvraagt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam.

• Bedrijfsnaam en functie, indien van toepassing.

• Adresgegevens, waaronder straat, huisnummer, postcode en woonplaats.

• E-mailadres.

• Telefoonnummer.

• Gegevens over jouw woning, kantoor of bedrijfsruimte.

• Informatie over jouw wensen, ideeën, budget en project.

• Foto’s, tekeningen, plattegronden en andere documenten die je met ons deelt.

• Offertegegevens, afspraken en projectcorrespondentie.

• Factuur- en betalingsgegevens, indien van toepassing.

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

Bij het gebruik van onze website kunnen, afhankelijk van de gebruikte technieken en instellingen, de volgende gegevens worden verzameld:

• IP-adres.

• Browsertype en -versie.

• Besturingssysteem en apparaatgegevens.

• Bezochte pagina’s en interacties met de website.

• Datum en tijd van het websitebezoek.

• Verwijzende website.

• Cookievoorkeuren en gegevens die via cookies of vergelijkbare technieken worden verzameld.

3. Waarom verwerken wij jouw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is en daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

3.1 Uitvoering van onze dienstverlening

Wij gebruiken persoonsgegevens om:

• Contactverzoeken en informatieaanvragen te beantwoorden.

• Wensen en behoeften van particuliere en zakelijke opdrachtgevers in kaart te brengen.

• Ontwerpen en projectvoorstellen uit te werken.

• Offertes op te stellen en overeenkomsten aan te gaan.

• Projecten voor te bereiden, te plannen en te begeleiden.

• Werkzaamheden te coördineren met betrokken uitvoerende bedrijven en specialisten.

• Onze afspraken na te komen en onze dienstverlening uit te voeren.

• Vragen, opmerkingen en klachten af te handelen.

3.2 Wettelijke verplichtingen

Wij verwerken gegevens wanneer dit noodzakelijk is voor onder andere:

• Het voeren van onze administratie en boekhouding.

• Het voldoen aan fiscale verplichtingen.

• Het naleven van andere wettelijke verplichtingen.

3.3 Gerechtvaardigd belang

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen, bijvoorbeeld voor:

• Het verbeteren van onze website en dienstverlening.

• Het beveiligen van onze systemen.

• Het voorkomen van fraude en misbruik.

• Het onderhouden van zakelijke relaties.

• Het vastleggen en afhandelen van afspraken en projecten.

Hierbij wegen wij onze belangen af tegen jouw privacybelangen en rechten.

3.4 Verwerking op basis van toestemming

Wanneer toestemming wettelijk vereist is, verwerken wij persoonsgegevens alleen nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven. Dit kan bijvoorbeeld gelden voor bepaalde marketingactiviteiten of het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.

Je kunt jouw toestemming op ieder moment intrekken.

4. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

4.1 Dienstverleners

Afhankelijk van de diensten die wij gebruiken, kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met:

• Webhostingproviders voor het hosten en onderhouden van onze website.

• E-mail- en communicatiedienstverleners.

• IT- en softwareleveranciers.

• Administratieve dienstverleners en onze boekhouder.

• Aanbieders van websiteanalyse, indien van toepassing.

• Andere dienstverleners die nodig zijn voor onze bedrijfsvoering.

4.2 Uitvoerende bedrijven en projectpartners

Voor de voorbereiding en realisatie van projecten werkt Bendesi samen met vakbekwame bedrijven en specialisten. Dit kunnen onder andere bouwbedrijven, installateurs, afbouwspecialisten en Ter Mors Wonen zijn.

Wanneer dit noodzakelijk is voor de voorbereiding of uitvoering van jouw project, kunnen relevante gegevens worden gedeeld met deze partijen. Denk aan projectinformatie, tekeningen, afmetingen, contactgegevens en afspraken over de werkzaamheden.

Wij delen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende project.

4.3 Wettelijke verplichtingen

Wanneer dit wettelijk verplicht is, kunnen wij gegevens verstrekken aan bevoegde overheidsinstanties, waaronder de Belastingdienst, politie of justitie.

4.4 Beveiliging en afspraken met derden

Waar vereist, maken wij afspraken met dienstverleners over de bescherming en verwerking van persoonsgegevens. Derden mogen gegevens niet zonder geldige grondslag voor andere doeleinden gebruiken.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn voorschrijft.

Wij hanteren de volgende uitgangspunten:

• Klant- en projectgegevens: zolang dit noodzakelijk is voor de uitvoering en afhandeling van het project en eventuele vervolgverplichtingen.

• Offertes en correspondentie: zolang dit nodig is voor de behandeling van de aanvraag, de zakelijke relatie en eventuele geschillen.

• Factuur- en administratieve gegevens: gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn. Voor fiscale administratie geldt doorgaans een bewaartermijn van zeven jaar.

• Contactaanvragen: zolang dit nodig is om de aanvraag af te handelen en eventuele opvolging te verzorgen.

• Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft of de toestemming intrekt, indien de verwerking op toestemming berust.

• Websitegegevens en logbestanden: gedurende de termijn die noodzakelijk is voor de betreffende analyse, beveiliging of technische werking.

Wanneer gegevens niet meer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze, tenzij wij ze wettelijk langer moeten bewaren.

6. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Deze maatregelen kunnen onder andere bestaan uit:

• Beveiligde verbindingen via SSL/TLS, waar van toepassing.

• Beveiliging van systemen en databases.

• Toegangsbeperking tot persoonsgegevens.

• Regelmatige updates van software en systemen.

• Zorgvuldige omgang met projectdocumenten en klantgegevens.

• Maatregelen voor het signaleren en afhandelen van beveiligingsincidenten.

Ondanks deze maatregelen kan geen enkele methode van gegevensoverdracht of opslag volledige veiligheid garanderen. Bij een datalek handelen wij volgens de toepasselijke wettelijke verplichtingen.

7. Cookies

Bendesi.nl kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken. Deze kunnen noodzakelijk zijn voor de werking van de website of worden gebruikt om het gebruik van de website te analyseren en de dienstverlening te verbeteren.

Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij vooraf toestemming wanneer dit wettelijk vereist is.

Meer informatie over de gebruikte cookies, hun doeleinden en de mogelijkheden om jouw voorkeuren aan te passen, vind je in ons cookiebeleid of via de cookie-instellingen op de website.

8. Jouw privacyrechten

Op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) heb je, afhankelijk van de omstandigheden, de volgende rechten:

• Inzage: je kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van je verwerken.

• Rectificatie: je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.

• Verwijdering: je kunt onder bepaalde voorwaarden verzoeken om jouw persoonsgegevens te laten verwijderen.

• Beperking: je kunt in bepaalde gevallen vragen om de verwerking van jouw gegevens te beperken.

• Gegevensoverdraagbaarheid: je kunt onder bepaalde voorwaarden verzoeken om jouw gegevens in een gangbaar digitaal formaat te ontvangen.

• Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van jouw persoonsgegevens.

• Toestemming intrekken: wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken.

Hoe kun je jouw rechten uitoefenen?

Je kunt een verzoek indienen via:

E-mail: info@termorswonen.nl
Telefoon: 0546-441417

Wij reageren in beginsel binnen één maand na ontvangst van jouw verzoek. Wanneer een verzoek complex is of wanneer wij meerdere verzoeken ontvangen, kan deze termijn onder de voorwaarden van de AVG worden verlengd.

Om jouw identiteit te controleren, kunnen wij aanvullende gegevens opvragen wanneer dit noodzakelijk is. Wij vragen daarbij niet om meer gegevens dan nodig is. Stuur niet ongevraagd een volledige kopie van jouw identiteitsbewijs.

9. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/

10. Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van andere organisaties. Bendesi is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze externe websites persoonsgegevens verwerken.

Wij adviseren je om de privacyverklaring van de betreffende website te raadplegen wanneer je deze bezoekt.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of toepasselijke wetgeving verandert.

De meest recente versie wordt gepubliceerd op Bendesi.nl. Bovenaan de privacyverklaring staat de datum waarop deze voor het laatst is bijgewerkt.

12. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op.

Ter Mors Wonen VOF – Bendesi
Hoofdstraat 43
7665 AN Albergen

E-mail: info@termorswonen.nl
Telefoon: 0546-441417
Website: https://bendesi.nl